{"id":6573,"date":"2026-02-24T20:54:20","date_gmt":"2026-02-24T23:54:20","guid":{"rendered":"https:\/\/radiosantaclara.sitetopfm.com.br\/site\/projeto-cria-cadastro-nacional-de-empresas-reincidentes-em-reclamacoes-noticias\/"},"modified":"2026-02-24T20:54:20","modified_gmt":"2026-02-24T23:54:20","slug":"projeto-cria-cadastro-nacional-de-empresas-reincidentes-em-reclamacoes-noticias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/radiosantaclara.sitetopfm.com.br\/site\/projeto-cria-cadastro-nacional-de-empresas-reincidentes-em-reclamacoes-noticias\/","title":{"rendered":"Projeto cria cadastro nacional de empresas reincidentes em reclama\u00e7\u00f5es – Not\u00edcias"},"content":{"rendered":"


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\n 23\/02\/2026 – 14:39 \u00a0\n <\/p>\n

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Vinicius Loures \/ C\u00e2mara dos Deputados<\/em><\/p>\n

Deputado Amom Mandel, autor do projeto de lei<\/p>\n<\/p><\/div>\n

O Projeto de Lei 6373\/25 cria o Cadastro Nacional de Empresas Reincidentes em Reclama\u00e7\u00f5es de Consumo (CNERC). A proposta pretende dar visibilidade e cobrar responsabilidade de empresas que apresentam alto \u00edndice de problemas n\u00e3o resolvidos em \u00f3rg\u00e3os de defesa do consumidor, como o Procon.<\/p>\n

Ser\u00e3o inclu\u00eddas no cadastro empresas que, no per\u00edodo de um ano, deixarem de resolver mais de 20% das queixas apresentadas contra elas. \u00a0O cadastro ser\u00e1 gerido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), ligada ao Minist\u00e9rio da Justi\u00e7a.<\/p>\n

O cadastro ser\u00e1 formado com dados dos procons estaduais e municipais, do portal consumidor.gov.br e de outros sistemas de reclama\u00e7\u00f5es reconhecidos pela Senacon.<\/p>\n

Empresas inclu\u00eddas no CNERC ser\u00e3o notificadas previamente e ter\u00e3o o prazo de 15 dias para apresentar defesa ou comprovar a resolu\u00e7\u00e3o das pend\u00eancias.<\/p>\n

Segundo o autor, deputado Amom Mandel (Cidadania-AM), a lista funcionar\u00e1 como uma ferramenta para o consumidor escolher melhor onde comprar.<\/p>\n

\u201cA inexist\u00eancia de um sistema nacional unificado e p\u00fablico que identifique e divulgue as empresas reincidentes em reclama\u00e7\u00f5es n\u00e3o resolvidas dificulta o controle social e reduz a efic\u00e1cia das pol\u00edticas p\u00fablicas de prote\u00e7\u00e3o ao consumidor\u201d, diz o autor.<\/p>\n

Pr\u00f3ximas etapas
<\/strong>A proposta ser\u00e1 analisada, em car\u00e1ter conclusivo<\/span>, pelas comiss\u00f5es de Defesa do Consumidor; de Finan\u00e7as e Tributa\u00e7\u00e3o; e de Constitui\u00e7\u00e3o e Justi\u00e7a e de Cidadania. Para virar lei, o texto precisa ser aprovado pela C\u00e2mara e pelo Senado.<\/p>\n

Reportagem \u2013 Murilo Souza
Edi\u00e7\u00e3o \u2013 Roberto Seabra<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n


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